Gå til indkøbskurv
 
Betingelser

Generelt.

Salg til private, virksomheder og offentlige institutioner.

Alle priser på Hobbyshoppen.dk er inkl. moms og i DKK.

Der tages forbehold for: Leveringssvigt, afgiftsændringer, udsolgte varer og tastfejl.

Farveprøver vist på siden er ikke 100% farveægte, da ikke alle skærme gengiver farverne ens. Derfor er disse prøver kun vejledende.

Beskyttelse af personlige oplysninger.

De personlige oplysninger vi anmoder om, såsom f.eks. navn, adresse og e-mail-adresse, anvendes til at kunne ekspedere din bestilling. Vi anvender eventuelt også disse oplysninger til at kontakte dig via post, e-mail eller telefon for at informere dig om din bestilling. Medmindre gældende lovgivning kræver det, videregiver vi ikke disse oplysninger til en tredjepart uden din tilladelse.

Hobbyshoppen.dk benytter Cookies. Dette gør vi for at holde styr på din bestilling. Det er derfor nødvendigt, for at kunne benytte vores onlineshop, at accepterer disse.

Cookies bruges udelukkende til Hobbyshoppen's eget brug og deles ikke med 3. part.

Betaling.

Ved betaling med betalingskort er du bedre sikret på Internettet end i den fysiske verden.

Ved brug af betalingskort har du ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internetbutik, der benytter SSL i sit betalingssystem. I den fysiske verden har du derimod en selvrisiko på 1.200,- kr., når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Data, du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Hobbyshoppen eller andre har mulighed for at læse disse data.

Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved dit køb, derfor er det heller ikke muligt at få tilføjet flere varer til ens bestilling efter den er oprettet.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Hobbyshoppen.

Levering.

Leveringen via Postnord.

Normal leveringstid er 1-3 hverdage, dog vil der ved bestilling af større ordrer eller udsolgte varer være en leveringstid på ca. 1 uge. Vi bestræber os på at afsende alle bestillinger så hurtigt som muligt.

Forsendelse med Postnord koster fra 35,00 DKK. Systemet vil beregne forsendelsen ud fra vægt på de varer der bestilles. Den endelige forsendelse vil kunne ses i din indkøbskurv.
Bestillinger over 595,00 DKK. sendes fragtfrit via Postnord UDEN omdeling. (595,00 DKK. uden gebyr og forsendelse. Gælder kun i Danmark.)

Bestillinger oprettet før kl. 14.00 sendt via Postnord, sender vi normalt samme dag, såfremt alle bestilte varer er på lager.

Leveringen via GLS.

Normal leveringstid er 2-4 hverdage, dog vil der ved bestilling af større ordrer eller udsolgte varer være en leveringstid på ca. 1 uge. Vi bestræber os på at afsende alle bestillinger så hurtigt som muligt.

Forsendelse med GLS koster fra 39,00 DKK. og leveres til nærmeste pakkeshop eller på erhvervsadresse.
Systemet vil beregne forsendelsen ud fra vægt på de varer der bestilles. Den endelige forsendelse vil kunne ses i din indkøbskurv.

Bestillinger oprettet før kl. 13.00 sendt via GLS, sender vi normalt samme dag, såfremt alle bestilte varer er på lager.

Afhentning.

Afhentning kan vælges under forsendelse.

Når bestillingen kan afhentes, sender vi en e-mail herom, hvor tidspunkt for afhentning skal aftales nærmere.
Der kan aftales afhentning mandag-torsdag: 10.00 - 16.00, fredag: 10.00 - 15.00

Tidspunkt skal bekræftes af os, før det er gældenden.

Retur- & fortrydelsesret, reklamationsret.

Der er 3 ugers fuld returret hos Hobbyshoppen.
Ønsker man at retunerer, skal dette først oplyses os på kundeservice@hobbyshoppen.dk inden returnering.

Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten

    Levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer, eller har fået et tydeligt personligt præg.
    Dette gælder varer købt i metermål efter ønsket længde så som lædersnor, paracord, filt m.m.

Købet kan fortrydes selv om varen er brugt.
En vare er kun brugt, hvis den bruges ud over, hvad der er muligt ved at afprøve varen i en fysisk butik.
Hvis varen er brugt, laves der en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger. En evt. værdiforringelse vil blive fratrukket det beløb, man som kunde skal have retur.

Omkostninger ved returnering står kunden for
Sendes varer retur på Hobbyshoppens regning, enten ved nægtet modtagelse, ikke afhentet pakker eller retur til afsender, vil dette blive fratrukket refundering af tilbage sendte varer. Vi bliver pålagt en returomkostning fra 65,00 DKK. Dette beløb fratrækkes din refundering.

I følge købsloven gives der 2 års reklamationsret.



Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse kundeservice@hobbyshoppen.dk.

Vær opmærksom på at lagerstatus kun er vejledende, og der tages forbehold for udsolgte eller udgåede varer samt leveringssvigt fra vores leverandør.


 
Spar 10%
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få tilsendt en rabatkode.
Fornavn:
E-mail:
   
 
Service
Trust Pilot
Fragtfri

 
Kreativitet og sjove idr.